Question 1

¿La suscripción incluye todos los idiomas o solo uno?

Accepted Answer

Tu suscripción a MOVE incluye acceso a todos los idiomas disponibles sin coste adicional. Puedes cambiar libremente entre cualquiera de los múltiples idiomas compatibles sin cargos extra. Esto significa que puedes practicar varios idiomas con una sola suscripción, lo que es perfecto para políglotas o para cualquiera que quiera aprender más de un idioma.

Question 2

¿Es adecuado MOVE para principiantes?

Accepted Answer

MOVE está diseñado para todo tipo de personas. Sea que tengas conocimientos básicos de un idioma o querer mejorar tus habilidades de hablar, aprender nuevas palabras o expreciones.

Usa un enfoque natural —similar a como aprendemos desde  niños— al centrarse en la conversación real en lugar de reglas gramaticales.

Los principiantes pueden empezar con el método crosstalk, en el que hablas tu idioma nativo y la IA responde en el idioma que estás aprendiendo. Esto facilita seguir la conversación y desarrollar la comprensión auditiva.

Si usas crosstalk, recuerda activar el reconocimiento de voz multilingüe en los ajustes.

Question 3

¿Puedo inscribir a otras personas como ser mis hijos?

Accepted Answer

Sí. Puedes incribir a otras personas, solo deben ser mayores de 18 años. Y recuerda que solo debe haber una sola inscripción por persona.

Question 4

¿Tiene MOVE una app móvil?

Accepted Answer

Sí. MOVE es una Progressive Web App, lo que significa que puedes abrirla en el navegador de tu ordenador, notepad o tu dispositivo móvil sin tener que bajarla de un App Store.

En Android, mientras uses MOVE en tu navegador, verás un botón de instalación y en iOS, abre MOVE en Safari, toca el icono de compartir y selecciona “Añadir a pantalla de inicio” para instalarla como una app normal en tu teléfono.

Question 5

¿Puedo comenzar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes comenzar en cualquier momento que lo desees.

Question 6

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. puedes cancelar suscripción en cualquier momento.
Solo debes enviarnos el pedido a support@movelanguage.com.

Question 7

¿Qué navegadores puedo usar?

Accepted Answer

MOVE funciona en todos los navegadores modernos, incluidos Chrome, Firefox, Safari y Edge. También funciona en navegadores móviles en iPhone y Android.

Question 8

¿Qué modelos de IA usan?

Accepted Answer

MOVE usa versiones ajustadas a medida de modelos de IA de OpenAI, Anthropic y Grok optimizadas para el aprendizaje de idiomas. Cada modelo está entrenado específicamente para distintos aspectos de la tutoría de idiomas, y trabajan juntos para crear un potente coach de idiomas.

Question 9

¿Cómo puedo recibir soporte por problemas técnicos?

Accepted Answer

Ingresa a la página de Soporte en nuestro Menú y sigue las instrucciones.

Question 10

¿Puede mi tutor ayudarme con temas de suscripción, temas técnicos o pagos?

Accepted Answer

El tutor solo podrá ayudarte en temas de lenguaje, si necesitas otro tipo de ayuda por favor ingresa a la página de Soporte en el Menú.

Question 11

¿En cuánto tiempo recibiré novedades del equipo de Soporte?

Accepted Answer

Si bien el tiempo que aseguramos son 24 horas hábiles (8 a 17hs ARG/URU - 6 a 15 hs PE/ECU/COL - 5 a 14hs MEX), intentaremos contactarte dentro de las primeras 4 horas.

Oferta válida para subscripciones hasta el 31 de Julio de 2026 inclusive. El descuento es de por vida para dicha subscripción.

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