1. Introducción y alcance

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Tu privacidad es fundamental para el lenguaje MOVE (en adelante denominado "MOVE", "nosotros", "nosotros" o "nuestro"). Esta Política de Privacidad describe cómo MOVE Language (propiedad y operada por MOVE Language – Llanos S.A.) recopila, utiliza y divulga información cuando visitas movelanguage.com, nuestras aplicaciones asociadas, entornos virtuales de aprendizaje y plataformas impulsadas por IA (colectivamente, los "Sitios Web").

Al acceder a nuestros Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Este documento, junto con los Términos y Condiciones del sitio web, los Términos de Uso para estudiantes y la Política de Cookies, constituye la totalidad de nuestro acuerdo respecto a tus datos.

 

 

2. Recopilación de información

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A. Información que proporcionas

Recopilamos información personal cuando te inscribes en un curso, solicitas información o contactas con nosotros. Esto incluye:

• Identificadores: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.

• Historial educativo: Formación académica previa requerida para la colocación en cursos.

• Datos de audio y voz: Para la formación utilizando tutores de conversación con IA, podemos recopilar grabaciones de voz y transcripciones de tus interacciones para proporcionar retroalimentación y evaluación en tiempo real.

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B. Información recopilada automáticamente

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Cuando interactúas con nuestros sitios web o correos electrónicos, recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, modelo del dispositivo e información del proveedor de internet.

• Datos de uso: Historial de búsqueda, datos de clickstream y tiempo dedicado a módulos específicos.

• Cookies: Utilizamos cookies de sesión y persistentes para mejorar tu experiencia. Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para las opciones de gestión.

 

3. Procesamiento de IA y datos biométricos

 

A medida que nuestros cursos integran herramientas avanzadas de IA para la práctica del lenguaje, se aplica lo siguiente:

• Procesamiento de voz: Tus datos de voz se procesan para analizar la pronunciación, fluidez y sintaxis. Estos datos se utilizan únicamente con fines educativos y se gestionan según estrictos protocolos de seguridad.

• Mejora de la IA: Das permiso a Move para utilizar transcripciones y patrones de interacción anonimizados para mejorar la precisión de nuestros modelos de tutoría con IA.

• Lógica de IA de terceros: Al utilizar servicios de IA de terceros mediante MOVE, tus datos están sujetos a las medidas de seguridad de esos proveedores específicos.

 

 

4. Propósitos del tratamiento de datos

 

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

1. Necesidad contractual: Gestionar las matrículas, procesar pagos y ofrecer servicios educativos.

2. Intereses legítimos: Mejorar nuestros productos, realizar estudios de mercado y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

3. Consentimiento: Cuando la ley lo requiera, obtendremos consentimiento explícito para el marketing directo o el tratamiento de categorías sensibles de datos.

4. Cumplimiento legal: Responder a solicitudes gubernamentales o cumplir con los requisitos de auditoría regulatoria.

 

 

5. Divulgación y compartición de datos

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MOVE Language no vende tu información personal. Compartimos datos solo con:

• Socios educativos: Instituciones académicas o proveedores de IA necesarios para la impartición de cursos.

• Proveedores de servicios: Terceros que gestionan soporte técnico, procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal u otros) y análisis de datos.

• Autoridades legales: Cuando sea necesario para proteger la seguridad de nuestros estudiantes o cumplir con los procesos legales.

• Transferencias internacionales: MOVE Language puede realizar la cobranza desde su sede central en Argentina on en Estados Unidos (Move Language LLC), tus datos pueden ser transferidos y procesados en jurisdicciones que tengan leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de origen. Al utilizar nuestros servicios, consientes esta transferencia.

 

 

6. Privacidad infantil

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Los servicios prestados por MOVE Language son estrictamente para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos información de menores. Cualquier cuenta que se descubra que opera un menor será cancelada inmediatamente y sus datos serán eliminados de nuestros sistemas. El consentimiento parental no anula esta restricción de edad para los servicios de MOVE Language.

 

 

7. Seguridad y retención de la información

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Mantenemos salvaguardas gerenciales y técnicas (incluida la encriptación de datos sensibles) para protegernos contra accesos no autorizados.

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• Retención: Retenemos tus datos personales durante toda la duración de tu relación con nosotros y durante un periodo posterior necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

 

 

8. Tus derechos y gestión

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Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso y portabilidad: Solicite una copia de los datos que poseemos sobre usted.

• Corrección/Eliminación: Solicita que actualicemos o borremos tu información personal.

• Restricción del tratamiento: Objeta a cómo usamos tus datos, incluso con fines de marketing.

• Baja de consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de datos de voz, puedes retirarlo en cualquier momento; sin embargo, esto puede limitar tu capacidad para utilizar ciertas funciones de circuito impulsadas por IA.

 

 

9. Cambios en esta política

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán a través de la página web o por correo electrónico. Tu uso continuado de los Servicios tras dichos cambios constituye la aceptación de la Política revisada.

 

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10. Información de contacto

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Para cualquier pregunta sobre tus datos o para ejercer tus derechos, por favor contacta con nuestro equipo de Privacidad de Datos en: Correo electrónico: support@movelanguage.com