Este Acuerdo ("Términos") establece los términos y condiciones que rigen tu uso de los productos y servicios de MOVE Language (incluidos los servicios web y el contenido del curso), así como tu registro en cualquier curso, curso corto, curso de inmersión u otro programa ("Curso") ofrecido por MOVE Language (propiedad y operado por Move Language (Llanos S.A.).

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Al aceptar estos Términos, también consientes las siguientes políticas aplicables y accesibles en nuestros sitios web (incluido el sitio web de www.movelanguage.com, todos nuestros cursos en línea y otras herramientas y URLs de colaboración y terceros que podamos indicar de vez en cuando ("Sitio web")), que se incorporan por referencia a estos Términos: nuestra Política de Privacidad,  Términos de uso del sitio web y cualquier otra política que esté disponible en nuestros sitios web de vez en cuando ("Políticas").

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1. Definiciones

Las siguientes palabras y frases pueden usarse indistintamente en los cursos que se imparten:

• "curso" y "programa"

• "cliente", "participante", "estudiante" y "aprendiz"

• "material del curso", "contenido del curso" y "material del programa"

• "Profesor", "Tutor", "Profesor" y "Facilitador de Aprendizaje"

• "Tutor Principal" y "Facilitador Principal de Aprendizaje"

 

2. Acceso al lenguaje MOVE

Matrícula: Al inscribirse en un curso o programa y aceptar estos Términos, acepta estar obligado por este Acuerdo.

Información precisa: Toda la información proporcionada debe ser verdadera, precisa y completa. Eres responsable de actualizar el lenguaje de MOVE en caso de cualquier cambio en tu información personal.

Inicio del curso: El  acceso a la plataforma, materiales del curso y sesiones de curso solo se concederá una vez que se haya procesado y confirmado el pago requerido.

Menores: Debes tener al menos 18 años para registrarte. No se permite la inscripción de menores, y no se aceptará el consentimiento por escrito de los padres o tutores como sustituto de este requisito de edad.

Seguridad de la Cuenta: Eres el único responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes proteger tu contraseña y vigilar tu cuenta para detectar accesos no autorizados.

 

3. Requisitos del curso y tecnología

Requisitos básicos: Los estudiantes requieren una cuenta de correo electrónico válida (específicamente una cuenta de Gmail para acceder a Google Classroom si es necesario), un ordenador y acceso a internet fiable. Se requiere dominio de Adobe PDF, Google Forms y Google Docs.

Recomendación de navegador: Google Chrome es el navegador recomendado para un rendimiento óptimo.

Herramientas de IA propia o de terceros: Ciertos cursos utilizan plataformas impulsadas por IA. Al inscribirte, reconoces que tus datos de interacción dentro de estas herramientas están sujetos tanto a la Política de Privacidad de MOVE Language como a los términos del Tercero correspondiente.

 

Aviso legal: Eres responsable de obtener el software de terceros necesario a tu propio coste. MOVE Language no es responsable del rendimiento ni de la seguridad de estas herramientas externas.

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4. Política de asistencia y reprogramación

Clases en grupo: En caso de ausencia, las sesiones grupales no pueden recuperarse y no pueden reprogramarse. Para garantizar la continuidad académica, se proporcionará a los estudiantes el resumen de la lección y los materiales que se cubrirán durante la sesión perdida.

Clases individuales: Se requiere  un mínimo de 24 horas de aviso para reprogramar una sesión individual. No notificar dentro de este plazo hará que la sesión se considere "llevada a cabo" y no será elegible para reprogramación ni reembolso.

 

5. Evaluación y Conducta del Curso

Evaluación general: Ciertos cursos se basan en la evaluación continua. Salvo que se indique lo contrario, no hay exámenes finales.

Entrega de trabajos: Los trabajos deben entregarse antes de los plazos indicados en el calendario de cursos. Las prórrogas deben solicitarse a través del Servicio de Atención al Cliente antes de la fecha límite.

Código de Conducta: Los estudiantes deben cumplir con el Código de Honor y Ética del Lenguaje MOVE. El contenido promocional ofensivo, prohibido o comercial en foros o aulas está estrictamente prohibido y puede resultar en suspensión inmediata.

 

6. Precios, Pagos y Reembolsos

Tasas e impuestos: Aceptas pagar las tasas correspondientes del curso. Todas las facturas se emitirán electrónicamente. Cualquier cargo bancario, tasas de transferencia bancaria o impuestos locales (IVA) son responsabilidad exclusiva del estudiante.

Cancelaciones y reembolsos:

• Esto se hace a través de movelanguage.com/cancelplan.

• La cuenta se cerrará automáticamente al final del periodo de facturación actual.

• Reembolsos generales: No se ofrecen reembolsos ni créditos por meses de suscripción parciales o no utilizados.

• Excepciones para reembolsos (72 horas): Se puede solicitar un reembolso en un plazo de 72 horas desde el pago al inicio de la subscripción, siempre y cuando el servicio no se haya utilizado.

• Cargos no reconocidos: Si hay un error, doble cargo o uso no autorizado, debes contactar con el Centro de Soporte para tramitar un reembolso, lo que puede tardar hasta 30 días.

No Pago: El incumplimiento de los pagos resultará en la suspensión dentro de pasados 15días y de no ser reestablecido a los 30días, se dará de baja el acceso.

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7. Propiedad intelectual

Reserva de derechos: Todo el texto, gráficos, audio, vídeo y contenido generado por IA proporcionado por MOVE Language son propiedad o están licenciados a nombre de Move Language (Llanos S.A). Ninguna parte del contenido del Curso puede ser reproducida, revendida ni compartida con terceros.

Contenido generado por usuarios y formación en IA: Se retienen los derechos sobre asignaciones originales. Sin embargo, el usuario concede a MOVE Language una licencia no exclusiva para usar contenido compartido en investigación interna, control de calidad y mejora de nuestros modelos educativos de IA.

 

8. Solo para uso personal

Move Language y sus productos son solo para uso personal, individual y no comercial. No puedes utilizar la Aplicación para ningún propósito comercial, incluyendo pero no limitándose a vender acceso a la Aplicación, cobrar tasas por acceder a la Aplicación o usar la Aplicación para ofrecer tutorías de idiomas u otros servicios a terceros. Sin embargo, ofrecemos un servicio independiente para empresas y escuelas.

 

9. Almacenamiento de conversaciones

Move Language almacena tus conversaciones con nuestros tutores artificiales para mejorar tu experiencia de aprendizaje y permitirte repasar conversaciones anteriores. Al usar la Aplicación, consientes el almacenamiento de tus conversaciones con este propósito.

 

10. Aviso legal sobre contenido generado por IA

Move Language utiliza inteligencia artificial para generar contenido, incluidas conversaciones con tutores artificiales. Aunque nos esforzamos por ofrecer un entorno de aprendizaje respetuoso e inclusivo, puede haber casos en los que el contenido generado por IA pueda ser percibido como ofensivo, inapropiado o de otro modo objetable. Rechazamos cualquier responsabilidad derivada del contenido generado por IA y cualquier ofensa o daño que pueda causar. Animamos a los usuarios a reportarnos cualquier contenido ofensivo o inapropiado en support@movelanguage.com para que podamos seguir mejorando la aplicación y garantizar una experiencia positiva al usuario. Además, el tutor de IA puede presentar la información como hechos, pero no es humano y puede no tener la información más actualizada. Animamos a los usuarios a verificar la información presentada por el tutor de IA con otras fuentes.

 

11. Limitación de responsabilidad

No hay garantía de resultados: MOVE Language no garantiza niveles específicos de competencia ni resultados laborales tras la finalización del curso.

Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de MOVE Language por todas las reclamaciones no deberá exceder el importe total de tasas pagadas por el estudiante en los seis meses previos a la causa de acción.

 

12. Interrupción del servicio

Reconoces que la página web o las herramientas de terceros (por ejemplo, tutores de IA, servicios en Cloud como ser Google Classroom) pueden estar ocasionalmente inaccesibles debido a fallos de mantenimiento o técnicos fuera de nuestro control. Tales interrupciones no constituyen un incumplimiento de este Acuerdo.

 

13. Baja de Servcio y/o Cuenta

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de terminar tu acceso a la Aplicación y a tu cuenta sin previo aviso por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, tu violación de estos Términos y Condiciones.

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14. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Al continuar accediendo o utilizando la Aplicación tras dichas modificaciones, aceptas estar obligado a cumplir con los Términos y Condiciones actualizados.

 

15. Derecho de Gobierno y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta los principios de conflicto de derecho. Cualquier disputa se resolverá individualmente en los tribunales de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.